海尔调查问卷总结

海尔调查问卷总结

问:海尔笔形手机的市场调研
  1. 答:1.客户的抽样调查范围和分析预测有可能是最大的失误。2.客户的对产品的选择心理发生变化。3.对产品的期望是一回事,当产品出来时的实际感觉是另外一回事。4.海尔手机上市之初顾客对其抱有很大的期望,但用过之后质量非常之差,新品上市一旦周围一人用过发现质量不行,会影响到非常多的人。海尔刚出手机之时,大学的英语老师上课时告诉我们他去给海尔做翻译谈了新上手机产品,那时市场上对海尔手机还有抱有很大期望的,班里有一个同学购买了,但只用了不到三个月就坏了,从那以后同班的三十几个人再没购买过海尔手机。毕业七八年了,也再没见过哪个同学买过海尔手机。昨天向同学推荐海尔手机,人家第一句就是质量不行,不论何时,质量永远是产品的基础。
  2. 答:市场调研的失败其实是很常见的。
    主要原因在于:
    1、用户只会告诉你不要什么,不会告诉你要什么。
    2、用户说想要的,和心里想要的不一样
    3、用户想要的,不见得是想买的。
    其它的问题在于调研的可靠性。比如用户抽样、问卷设计等。
  3. 答:请分析海尔这次市场调查失败的原因可能有哪些?
问:海尔的问卷调查怎么做?
  1. 答:要看你是做调查者还是被调查者,是什么方面的内容。
    被调查洞皮胡者就打勾好了
    调查者的话看你要查哪方面内容,列出若干的选项,打印出多少份。然后选择适应人群。根据不同人群的作息时间地点选择合适的方式发放问卷,并能马上回收。最简单的方法是到电器卖场实地进行,可以发放小礼品。记得要和卖场主管打招呼别被保安请出去。纳拦。握老。
问:问卷调查一般几个问题
  1. 答:调查问卷一般在十五个问题左右,不要超过二十个。如需问卷调查推荐使用问卷星。
    一般的调查问卷问题不要超过二十个,要是针对专业的人员和专门的行业领域内的人群,调查问卷的问题可以多一些,要是普通的调查问卷,问题在十五个左右就好,比如上街调查的调查问卷就适合少一点的问题。
    调行衡如查问卷的问题必须根据调查的内容和调查的目的而确定,一般情况下,根据具体的调查内容和调查目的,以及调查对象等综合因素来确定详细的问题。调查问卷的问题内容和数量都是依据以上综合因素等影响的,但是一般情况下,调查问卷的问题不宜过多,要简繁相宜才好,比如调查问卷就十个问题,那么最好有单选、多选和自由发挥的题目,这样调查对象才会有耐心和兴趣来填写。
    想要了解更多关于调查问卷的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星拥有620万优质样本库成员,16年专业调研技术团队,可为企业提供商业调研服务,档启赋能企业市场决策;同时,问卷调查系统支持30多种题型,可以设置跳转、关联和引用逻辑;支持微信、邮件和短信等方式收集数据,数据回收后可以拦笑进行分类统计、交叉分析,并且可以导出到Word、Excel、SPSS等。
  2. 答:从整体上看,一份模烂昌问卷的内容不宜过多,让被调查者在十五分钟左右完成问卷比较好。问卷中只列示必要的问题,过多的提问不但浪费时间和资料处理的费用,而且容易使被调查者心生厌烦,影响调查质量。在设计提问项目时,应该注意以下几点:
    一项提问只包含一个问题  如果在一项提问中包含一个以上的内容,被调查者就难以用一个答案同时给予回答,容易造成混乱,使回答质量下降。比如“你认为品牌女装的款式和做工怎么样?”这样的问题,需要将其改为对“款式”和“做工”分别提问的两个问题:“你认为品牌女装的款式怎么样?”和“你认为品牌女装的做工怎么样?”
    提问中不能含有诱导性  提问的语言要保持中立,表述要客观,词语中不应带有暗示和倾向性,更不应该在提问中表露调查者的观点,引导被调查者形成某种思维并作出某种选择性的回答。比如“人们普遍认为海尔家电服务质量较好,你认为呢?”,其中的暗示作用已经非常明显,旦扒如果不是有特定的目的,应该把这个问题改为:“你觉得海尔家电的服务质量如何?”
    问卷中要避免出现敏感性问题或容易引起人们反感的问题,尤其是在人户调查时,不能就个人收入、个人生活问题提问,在需要被调查者所在单位参与的调查中,不能让被调查者回答有关政治方面的问题等等。这样的问题会造成被调查者拒绝回答,或采用虚报瞒报的方式来应付,从而破坏整个调查工作的质量。对于某些必须涉及敏感性问题的调查,历渗应该采用间接方式实现。比如个人收入信息,可以从其所在单位的财务部门取得,或者就其所在行业的平均工资来提出问题,可以降低问题的敏感程度,取得相对准确的调查资料。
    ,让调查更简单方便!
  3. 答:调查问返友卷的漏念槐问题内容和数量都是依据以上综合因素等影响的,但是一般情况下,调查问卷的问题不宜过多,要简繁相宜才好,比如调查问卷就十个问题高早,那么最好有单选、多选和自由发挥的题目,这样被调查者才会有耐心和兴趣来填写。
  4. 答:最多10个问题以内,最好是判断选择比较好一点。
海尔调查问卷总结
下载Doc文档

猜你喜欢